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[妈妈公告] 预通知·招商团长日常管理规则及处罚规则修订通知

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发表于 2018-5-7 17:41:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
本次规则预计生效时间为2018年5月1日,适用于招商团长,对淘宝客无影响。

各位亲爱的招商团长:
      您好!
      为了构建更健康、有序的网络营销环境,推动阿里妈妈平台的健康、稳定发展,阿里妈妈将对《招商团长日常管理规范》进行相应的优化调整。



主要变更内容如下:

1、招商团长招商过程新增优化以下六条规则
1)不得使用非阿里官方的渠道进行招商或引导商家加入非阿里官方的渠道;
2)不得宣导返利;
3)不得以阿里官方名义或使用阿里巴巴集团品牌进行招商;
4)不得协助商家进行虚假交易行为或虚假交易严重;
5)不得私自向卖家收费;
6)不得出现任何其他违规行为(如诈骗、威胁商家等行为)。
2、招商团长关于招商商品的违规内容从“不得出现”调整为“不得审核通过”;
取消条款:1)“不得审核通过他人商标、品牌名称(如:李宁、安踏等)等信息,仅天猫旗舰店及专卖店发起的招商可在推广标题和推广图片出现已授权品牌的信息;”
2)不得出现未经资质授权的信息,包括但不仅限于:明星名人图片、动漫卡通形象、在线套图表情、奖项、专利、媒体合作信息;
3、招商团长违规处理措施优化如下:
(1)阿里妈妈会基于其独立认定的事实,独立确定采取如下正式处理措施:


单次扣分(生效)
通知涉嫌违规时间
处理方式
8分
当月16日至当月最后一天
不予结算当月已产生及当月将来产生的招商服务费
当月1日至当月15日
不予结算上个自然月的招商服务费
12分
当月16日至当月最后一天
关闭招商团长权限三个自然月内不得申请或不予重新开通招商团长权限+不予结算当月已产生及当月将来产生的招商服务费
当月1日至当月15日
关闭招商团长权限三个自然月内不得申请或不予重新开通招商团长权限+不予结算上个自然月的招商服务费
24分
当月16日至当月最后一天
关闭招商团长权限,永久不得成为招商团长+不予结算当月已产生及当月将来产生的招商服务费
当月1日至当月15日
关闭招商团长权限,永久不得成为招商团长+不予结算上个自然月的招商服务费
28分
当月16日至当月最后一天
关闭招商团长权限,永久不得成为招商团长,不予结算当月已产生及将来产生的全部招商服务费
当月1日至当月15日
关闭招商团长权限,永久不得成为招商团长,不予结算上个自然月已产生及将来产生的全部招商服务费
54分
当月16日至当月最后一天
终止阿里妈妈账户和(或)其关联账户与阿里妈妈的合作,限制再成为阿里妈妈会员+不予结算当月已产生及将来产生的全部招商服务费
当月1日至当月15日
终止阿里妈妈账户和(或)其关联账户与阿里妈妈的合作,限制再成为阿里妈妈会员+不予结算上个自然月已产生及将来产生的全部招商服务费

累计扣分(生效)
处理方式
24分
关闭招商团长权限,永久不得成为招商团长
54分
终止阿里妈妈账户和(或)其关联账户与阿里妈妈的合作,限制再成为阿里妈妈会员

说明:
1)每次扣分有效期为365天,扣分生效当天为第1天,第366天凌晨该次扣分失效并自动清零。有效期满自动清零扣分的,不影响已生效临时措施与违规成立时处理措施的执行。
2)关闭招商团长权限后三个自然月内不得申请或不予重新开通招商团长权限,处罚次月为第一个自然月。
4、新增招商团长各项常见违规原因对应常用扣分表
序号
规则大类
规则子类
常用扣分
1
招商内容引导到非阿里官方渠道
招商内容引导到非阿里官方渠道
8分
2
宣导返利
宣导返利
8分
3
违规使用他人或对用户有误导嫌疑的名称、品牌等
使用除淘宝、天猫外的其他阿里集团品牌招商,如聚划算、淘金币、集分宝、飞猪、淘抢购等
8分
使用阿里集团品牌淘宝、天猫名义招商
12分
4
协助进行虚假交易
虚假交易(严重)
24分
协助卖家进行虚假交易
54分
5
私自收费
私自收费
28分
6
欺诈/威胁商家
欺诈/威胁商家
28分
7
招商商品不合格
招商商品不合格
2分

注:上表为各类型违规行为的常用扣分表,如出现特殊其他(如违规行为特别恶劣等),阿里妈妈将依实际情况调整扣分分值。

解读说明:
1、“招商内容引导到非阿里官方渠道”的解读:目前非阿里官方的渠道包括但不仅限于如QQ、微信、外部网站等。
2、“不得宣导返利”的解读:不得在招商过程中宣导返利内容,包括招商标题以及与商家的沟通过程。返利的形式包含但不仅限于:返现金、返集分宝、返优惠券等优惠形式。不得宣传、介绍其自身和(或)第三方所有的返利网站、返利产品及其他与返利相关的信息等。
3、“不得以阿里官方名义或使用阿里巴巴集团品牌进行招商”的解读:使用阿里集团品牌淘宝、天猫、聚划算、淘金币、集分宝、淘抢购、飞猪等招商。
4、“不得协助商家进行虚假交易行为或虚假交易严重”的解读:1)协助进行虚假交易:通过招商平台、QQ群、网站等渠道散布刷单广告;2)虚假交易严重:当月推广成功的订单中存在严重的虚假交易情形。


FAQ:
1、5月8日团长账户违规扣8分,账户会受到什么处罚?
答:依据扣分处罚规则:当月1日至当月15日招商团长账户被扣8分,不予结算上个自然月的招商服务费;即:4月1日-4月30日期间,确认收货的团长订单对应的服务费不予结算。
2、5月17日团长账户违规扣8分,账户会受到什么处罚?
答:依据扣分处罚规则:当月16日至当月最后一天,不予结算当月已产生及当月将来产生的招商服务费;即:5月1日-5月31日期间,确认收货的团长订单对应的服务费不予结算。
3、5月8日团长账户违规扣12分,关闭招商团长权限后什么时候可以重新申请?
答:9月1日才可以重新再申请(说明:5月8日扣12分关闭招商团长权限,从处罚扣分的次月开始计算3个月内不支持申请,即6月、7月、8月过后,9月1日才可再申请)。
4、 招商团长账户已累计扣分16分,5月20日又被扣了8分,账户会受到什么处罚?
答:单次扣分8分,将不予结算当月已产生及当月将来产生的招商服务费(即不予结算5月1日-5月31日期间,确认收货的团长订单对应的服务费);且累计扣分24分,将关闭招商团长权限,永久不得成为招商团长。

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